Geschäftsführer (w/m/d) Delivery & Operations – IT-Systemhaus

Unser Mandant ist ein etabliertes IT-Systemhaus im mittelständischen Umfeld mit klarer Ausrichtung auf planbare, qualitativ hochwertige Leistungserbringung in Projekten und Services. Im Auftrag unseres Mandanten sucht HAPEKO im Rahmen dieses exklusiven Mandats einen Geschäftsführer (w/m/d) . Der Schwerpunkt der Position liegt auf dem Delivery- und Servicegeschäft über mehrere technische Einheiten hinweg – einschließlich Netzwerk- und Security-Vorhaben, Verkabelungsprojekten sowie Hybrid-Cloud- und Cyber-Security-Projekten. Wenn Sie operative Exzellenz, Ergebnisorientierung und Führungsstärke in Einklang bringen möchten, bietet Ihnen diese Position die Chance, die Organisation nachhaltig zu professionalisieren und ihre Leistungsfähigkeit spürbar zu erhöhen.

Aufgaben Gesamtverantwortung für Delivery und Service über mehrere technische Einheiten hinweg Steuerung eines vielschichtigen Projektportfolios inkl. Priorisierung, Risiko- und Kapazitätsmanagement Aufbau einheitlicher Qualitäts- und Delivery-Standards, Weiterentwicklung des Servicegeschäfts nach anerkannten Standards (z. B. ITIL) Ressourcen- und Skill-Management inkl. Recruiting-Bedarf, Make-or-Buy, Subcontracting Wirtschaftliche Steuerung: Margen, Nachkalkulation, Change-/Claim-Management Profil Abgeschlossenes Hochschulstudium, z.

B. in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Ingenieurwesen, oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Führungserfahrung in IT-Projekt- und Serviceorganisationen innerhalb eines Systemhaus- oder Managed-Services-Umfelds mit Budget- und Personalverantwortung Fundierte Kenntnisse in Projektportfoliomanagement, Projektkalkulation und Margensteuerung sowie Erfahrung in Nachkalkulation, Change- und Claim-Management Sehr gutes Verständnis von Service Management nach ITIL-orientierten Standards sowie von stabilen Projekt-zu-Service-Übergaben mit klaren Betriebs- und Dokumentationsanforderungen Ausgeprägte Umsetzungs- und Ergebnisorientierung, analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Konflikt- und Eskalationsfähigkeit, Coaching-Mentalität sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Vorteile Schlüsselrolle mit direkter Berichtslinie an Vorstand/CEO – keine weitere Ebene

dazwischen, hohe Gestaltungsmacht für Delivery & Operations Gesamtverantwortung über Projekt- UND Servicegeschäft – klare Ergebnis- und Qualitätsverantwortung, nicht nur ein Teilbereich Sie bauen Standards, Prozesse und Governance für skalierbare Leistungserbringung selbst auf, statt ein bestehendes System zu verwalten Wirtschaftliche Steuerungshoheit über Margen, Kalkulation und Eskalationen Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, PMO, Engineering, Finance/Controlling, HR sowie Kunden und strategischen Partnern Langfristige Perspektive bei einem etablierten Mittelständler in zukunftsorientierter Branche, Start nach Vereinbarung Als mehrfach ausgezeichnete Personalberatung ist HAPEKO die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Kandidaten und spannenden Unternehmen.

Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt. Kontakt Die Position Geschäftsführer (w/m/d) Delivery & Operations – IT-Systemhaus mit der Job-Nr. 26-184411 wird von HAPEKO Berlin betreut. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Weitere Informationen finden Sie auch bei HAPEKO Berlin. Referenz-Nr.26-184411