Executive Specialist (m/w/d) End User Support

Das ist der Job

Aufgaben • Zentrale/-r Ansprechpartner/-in für IT-Themen für Vorstände und vorstandsnahe Funktionen (z.B.

Darum lohnt es sich

Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.

Steuerung und Koordination von 2nd- & 3rd-Level-Support sowie externen IT-Dienstleistern • Direkte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort beim VIP-Anwender auch außerhalb der gewöhnlichen Arbeitszeiten • Betreuung des IT-Arbeitsplatzes von VIP-Anwendern (Ausstattung, Arbeitsplatzdrucker, Mobile Devices (iPhone und iPad), Non-Standard-Hardware und -Software) sowie Betreuung der Konferenzsysteme im VIP-Umfeld • Konzeption und Umsetzung individueller IT-Lösungen für VIP-spezifische Anforderungen • Unterstützung weiterer Fachteams in der End User Service Abteilung • Sicherstellung der Serviceverfügbarkeit durch Schulung und Einarbeitung von Vertretungen sowie Schulung und Knowledge-Transfer an Assistenz Funktionen Profil • Abgeschlossene Ausbildung in einem IT Beruf und relevante, mehrjährige Berufserfahrung • Breites und fundiertes IT-Verständnis im Bereich: Windows Clients, Windows Server, Netzwerk, iPhones, iPads • Strukturierte, lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise in hoher Eigenverantwortung • Ausgeprägtes Stakeholder-Management und klare, zielgruppenorientierte Kommunikation sowie hohe Diskretion und Vertrauenswürdigkeit • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse • Spaß an der Arbeit im Team und freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten Wir bieten • Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens • Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z.

Loh Academy) • Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit: Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken • Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z.

Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc. Wir sind Loh Services. Organisationsprofi und Businesspartner, Informationszentrale und Service-Center. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group.

Als Mitarbeiter im IT Support am Standort Haiger / Herborn in Mittelhessen sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Top-Management-Ebene und sorgen für eine stabile, effiziente und erstklassige IT-Betreuung auf höchstem Service-Niveau. Family Office) • End-to-End-Verantwortung für alle Incidents im VIP-Umfeld inkl.