Director Sales Operations – Leitung Vertriebsinnendienst, Prozessmanagement & KPIs / Verpackungsunternehmen
Veröffentlicht am
- Arbeitsort
- 33602 Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Stellenbeschreibung
In leitender Rolle wirst du für unsere größte Vertriebseinheit – „Sales Operations“ – verantwortlich zeichnen und mit deinem Know-how das für den nationalen und internationalen Vertrieb zuständige Team des Vertriebsinnendiensts zu nachhaltigem Erfolg führen.
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Insbesondere bist du im Rahmen der Neustrukturierung unserer Vertriebsorganisation dafür zuständig, die operative und administrative Ausrichtung überregional zu koordinieren sowie zu verbessern.
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Hierfür übernimmst du die fachlich-disziplinarische Leitung deines Teams und definierst sowohl einheitliche Qualitätsstandards als auch Leistungskennzahlen (KPIs), um unsere Vertriebsprozesse spartenübergreifend messbar und skalierbar zu gestalten.
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Du nutzt innovative Informationstechnologien und führst KI-basierte Vertriebsanwendungen ein, um die Sales-Strukturen bedarfsgerecht anzupassen, neue Absatzmethoden zu identifizieren und unser internationales Wachstum voranzutreiben.
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Im Tagesgeschäft motivierst und entwickelst du deine Mitarbeitenden individuell und delegierst die Arbeiten – von der Akquise über die Auftragsannahme bis zur Auftragsabwicklung – stärkenorientiert weiter.
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In enger Abstimmung mit der Vertriebsleitung der drei Divisionen und vertrauensvoller Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen – beispielsweise dem Vertriebsaußendienst, Marketing, der Entwicklung, der Produktion, dem Kundenservice und weiteren Sales-Einheiten – gelingt es dir, die Vertriebsperformance qualitativ und quantitativ auf ein höheres Niveau zu heben.
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Ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Vertrieb & Marketing, Organisationsmanagement bzw. Unternehmensmanagement oder Betriebswirtschaftslehre (BWL), alternativ eine vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Leitung von Vertriebsteams sowie in verantwortlicher Position mit weitreichenden Kompetenzen
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Routine mit der Strukturierung komplexer Prozesse und Know-how zur Koordinierung von Organisationseinheiten
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Praxis in der Bewertung von (Vertriebs-)Kennzahlen, mit Analyseinstrumenten sowie CRM- und ERP-Systemen, hohe IT-Affinität, bestenfalls sehr gute Kenntnisse Power-BI
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Teamorientierung, Begeisterungsfähigkeit, Motivationsstärke, ein souveränes Auftreten und Hands-on-Mentalität