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Strategic Account Director

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Die ganze Ausschreibung von ISS Schweiz AG

Das ist der Job

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind.

Das brauchst du

Du bist die unternehmerische Klammer zwischen dem Kunden und unserer Leistungserbringung, und du gestaltest aktiv mit, wie sich der Account in den nächsten Jahren entwickelt.

Das bringst Du mit Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung im Facility Management oder höhere Ausbildung im technischen Bereich (FH/MAS/NDS) Langjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder in vergleichbarer Funktion im operativen Facility Management Deutsch fliessend, solide Französisch- und Englisch-Kenntnisse Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick Erfahrung in Matrixorganisationen Konzeptionell stark, analytisch, lösungsorientiert Das bieten wir Dir Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase Bereit für uns?

Darum lohnt es sich

Wir suchen eine Persönlichkeit, die Gesamtverantwortung übernimmt – kommerziell, in der Kundenbeziehung und in der Führung des schweizweiten Teams von über 1’000 Mitarbeitenden.

Das erwartet Dich Strategische Steuerung des Accounts: Wachstum, Profitabilität, langfristige Kundenbindung Führung des Account-Teams mit 6 Direktunterstellten sowie der gesamten Mandatsorganisation in der Matrix Verantwortung für die User Experience der Servicenutzer vor Ort sowie für die Kundenzufriedenheit Entwicklung neuer Services und innovativer Lösungen beim Kunden (Effizienz, User Experience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Technologie) Steuerung der Governance-Struktur mit dem Kunden Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden-Ansprechpartnern sowie internen Teams, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten Budget- und Ergebnisverantwortung Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance-Richtlinien und Governance-Vorgaben stehen.

Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

Strategic Account Director 100% Arbeitsort Zürich Pensum 100% Arbeitsbeginn 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung Bist das Du? Würdest du einen der grössten FM-Accounts der Schweiz führen? Die Rolle ist anspruchsvoll, sichtbar und mit echtem Gestaltungsspielraum verbunden – fachlich, kommerziell und in der Führung. Wir sind es für dich.

Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Über uns Mitarbeitergeschichten Dein Kontakt Stefanie Büchele Head People

Bereit?

Bewerbung wird direkt an ISS Schweiz AG übergeben — kein Konto nötig.

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