Das ist der Job
Ihre Hauptaufgaben Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen von der Fehleranalyse bis zur nachhaltigen Lösung.
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Azure AD / Active Directory Lösen von Verbindungsproblemen mit dem Server Network Segregation Erstellung und Pflege von Knowledge-Base-Artikeln sowie strukturierte Dokumentation von Tickets.
Das brauchst du
Aufgrund einer Expansion möchte das Unternehmen seine Support-Kapazitäten ausbauen und sucht daher eine/n IT- Support & Systemadministrator Azure AD, Active Directory & Microsoft 365 - fliessende Deutschkenntnisse - ab sofort verfügbar (Ref.
Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder IT Studium Erfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von Windows-Clients und Frontend-Systemen Kenntnisse in Azure AD / Active Directory sowie im Umgang mit Benutzer- und Berechtigungskonzepten Erfahrung im Support von Microsoft 365 sowie von Druckern, Scannern, MFC-Geräten und Telefonie-Systemen.
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Darum lohnt es sich
Unser Kunde ist ein mittelgrosses, dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen mit Hauptsitz in Basel. Nr. 2758) In dieser Position verstärken Sie das IT-Team an einem Standort im Raum Basel und übernehmen eine wichtige Rolle im Benutzer- und Frontend-Support.
Sie betreuen moderne Arbeitsplatz- und Endgerätesysteme, fungieren als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen und lösen Verbindungsprobleme mit dem Server. Administration, Pflege und Weiterentwicklung von Frontend-Systemen (Notebooks, PCs, Drucker, Scanner, Telefone, Mobilgeräte).
Analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit. Wir sichern Ihnen absolute Diskretion zu und stehen für telefonische Auskunft gerne zur Verfügung. j4ida j4it0729a j4iy26a Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und User Requests via Ticketsystem und Telefon.
Unterstützung der Anwender bei Fragen zu eingesetzten Software-Lösungen, insbesondere Microsoft-basierte Umgebungen. Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten, Systemerweiterungen und Migrationen. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundlicher Umgang mit Anwendern.
Carmen Aczél freut sich über Ihre Bewerbungsunterlagen via unser Stellenportal (Lebenslauf, Diplome und Arbeitszeugnisse; kein Motivationsschreiben nötig).
