Director Technical Service & Operations (m/w/d)

Das ist der Job

Aufgaben Strategische und operative Führung des Technical Service Centers am Standort Memmingen mit rund 130 Mitarbeitenden in fünf Teams sowie aktive Mitwirkung in der Werkleitung.

Qualifikationen Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwissenschaften, beispielsweise Maschinenbau, Elektrotechnik, Produktionstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

Mehrjährige Führungserfahrung in Service-, Produktions- oder Operations- Organisationen, idealerweise in technologie- und kundenorientierten Industrieunternehmen, einschließlich der Führung von Führungskräften.

Fundierte Expertise in Produktions- und Serviceprozessen sowie in den Bereichen Lean Management, kontinuierliche Verbesserung und industrielle Digitalisierung.

Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt.

Das brauchst du

Ausgeprägte analytische und strategische Kompetenz verbunden mit hoher Umsetzungsstärke, Entscheidungsfähigkeit und Pragmatismus. Unternehmerisches Mindset mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr guten Englischkenntnissen für die erfolgreiche Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.

Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen.

Darum lohnt es sich

Karrierestart bei Rohde & Schwarz – einem sicheren und globalen Familienunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung.

Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, eine 35‑Stunden‑Woche, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein modernes Arbeitsumfeld mit Betriebsrestaurant bieten optimale Rahmenbedingungen. Werde Teil eines starken Teams und arbeite an innovativen Projekten für die Technologien von morgen.

Weiterentwicklung der Serviceorganisation durch Bündelung dezentraler Serviceaktivitäten, Schaffung skalierbarer Strukturen sowie Sicherstellung der Servicefähigkeit bei Wachstum und steigender Komplexität.

Förderung einer leistungsorientierten Unternehmenskultur mit Fokus auf Offenheit, Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung. Weiterentwicklung globaler Service-Standards, Prozesse und Trainingskonzepte sowie Verantwortung für den globalen Service-Support in Zusammenarbeit mit internationalen Servicegesellschaften.

Nachweisliche Erfolge in der Leitung von Transformations-, Change-Management- und Operational-Excellence-Initiativen, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld.

Unser Angebot Flexible Arbeitszeitmodelle Attraktive Vergütung Training & Weiterbildung Parkplätze Betriebliche Altersvorsorge Kantine/Cafeteria Gesundheitsvorsorge Betriebsarzt Gute Verkehrsanbindung Firmen-/Teamevents Betriebliches Vorschlagswesen Modernes Arbeitsumfeld Weihnachts- & Urlaubsgeld Recruiting‑Kontakt Herr André Franke Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort.

Gesamtverantwortung für die technische Service-Wertschöpfungskette (End-to-End mit hohem Kundenfokus) – von Kundenanfrage und Auftragsabwicklung über die technische Leistungserbringung bis hin zu Lieferung, Fakturierung und Kundenkommunikation.

Initiierung und Steuerung von Transformations-, Lean-, Operational-Excellence- und Digitalisierungsinitiativen zur nachhaltigen Steigerung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Steuerung bereichsübergreifender Projekte, Investitionen und Innovationen sowie professionelles Stakeholder-Management zur erfolgreichen Umsetzung strategischer Ziele. Stark entwickelte Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder‑Management‑Kompetenz sowie hohe interkulturelle Sensibilität und Überzeugungskraft.

Unser Standort in Memmingen (Allgäu) ist für die Bestückung elektronischer Baugruppen, Mikrowellentechnik, die Endfertigung, den Endtest und die Auslieferung der meisten Rohde & Schwarz-Produkte zuständig. Aber auch Kunden außerhalb der Rohde & Schwarz-Firmengruppe können auf das große Know‑How des Standortes zurückgreifen. #J-18808-Ljbffr