Director of Operations (m/w/d) · im Service-Bereich
Wir suchen in Vollzeit: Director of Operations (m/w/d) im Service-Bereich
Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg als
Director of Operations (m/w/d) im Service-Bereich
- Mitverantwortung für die strategische und strukturelle Weiterentwicklung des Service-Bereichs (mit insgesamt circa 350 MitarbeiterInnen)
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams
- Ausbau und Steuerung von Strukturen, Prozessen und operativen Abläufen
- Leitung oder Co-Leitung strategischer Sonderprojekte und bereichsübergreifender Initiativen wie z.B. Prozessverbesserungen oder Digitalisierungen
- Strukturierung komplexer Themen sowie Erstellung von Analysen, Entscheidungsgrundlagen und Business Cases in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
- Vorbereitung und Begleitung von Management-Meetings, Workshops und Strategieformaten
- Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen (z. B. IT, Vertrieb, Produktmanagement, Softwareentwicklung)
- Unterstützung bei Kundenprojekten sowie Pflege wichtiger Geschäftsbeziehungen
- Repräsentation des Unternehmens bei Bedarf auf Fachveranstaltungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen und breit angelegten Leitungsfunktion, idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld
- Erfahrung in der praktischen Umsetzung von Themen über mehrere Bereiche/Abteilungen hinweg und nachweisbare Erfolge in Prozessoptimierung, Automatisierung oder Projektmanagement
- Technisches Verständnis sowie Affinität zu digitalen Lösungen
- Unternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
- Reisebereitschaft zwischen 25% - 50%
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office
Entdecken Sie Ihren Weg.
Es erwartet Sie eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- undGestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet,ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientiertenUnternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:
Flexible
Arbeitszeitmodelle
Kindergartenzuschuss
Dies und viele weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite .
Über uns:
PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 800 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.