Das brauchst du
Du bist für die zentrale Steuerung aller Owned Sales-Aktivitäten verantwortlich und maximierst nachhaltig den Customer Lifetime Value (CLV) – von der ersten Lead-Generierung über die Buchung bis zur Loyalisierung, Upselling und Rebooking.
Deine zukünftigen Schwerpunkte
Digital Commerce & DTC-Umsatz: Du bist für die strategische Steuerung und Skalierung aller Direct-to-Consumer Umsatzziele über alle digitalen Kanäle (Website, App, Social Media) sowie für den Ausbau des Direktvertriebs als margenstärkster Vertriebskanal zuständig.
KPI-getriebene Optimierung: Du hast stets unsere Performance-Analyse im Blick, triffst datenbasierte
Darum lohnt es sich
Du entwickelst ein digitales Umsatzökosystem von TUI Cruises durch die Bündelung von Daten, Technologie, CRM und Direktvertrieb unter einer kommerziellen Verantwortung, um das Fundament für ein profitables Wachstum, die Internationalisierung sowie der erfolgreichen Integration weiterer Marken zu schaffen.
Was dich erwartet
Als Director Digital Commerce & D2C Growth übernimmst du die strategische und operative Gesamtverantwortung für den digitalen Direktvertrieb und unsere eigenen digitalen Sales-Kanäle (Website, App, Social Media) unserer beiden starken Kreuzfahrtmarken – Mein Schiff und Hapag-Lloyd Cruises.
In dieser Schlüsselposition leitest du unser D2C-Geschäft (Direct-to-Consumer) und verzahnst dabei sämtliche digitale Touchpoints nahtlos mit einem datengetriebenen, hochpersonalisierten Customer Relationship Management.
