Das ist der Job
Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 130 Kollegen*innen.
Darum lohnt es sich
Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten.
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst Du verantwortest den Betrieb unserer Hosting-Services im Rechenzentrum (WOPS) und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher Du gestaltest Schnittstellen, indem Du Kundenanforderungen aufnimmst, diese strukturiert priorisierst und Dich eng mit Produktmanagement und Technik abstimmst Du steuerst Partner:innen, indem Du das Lieferantenmanagement für Rechenzent Über WIBU-SYSTEMS AG Wir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung.
Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Was erwartet dich?
