Cluster Director of IT (m/w/d)

Das ist der Job

Do you embrace a growth mindset?

Das brauchst du

Ziel ist es, eine reibungslose technologische Performance zu gewährleisten, um außergewöhnliche Gästeerlebnisse sowie effiziente Betriebsabläufe sicherzustellen. /ph3Als Cluster Director of IT sind Sie insbesondere für folgende Tätigkeiten verantwortlich: /h3ulliGesamtverantwortung für den IT-Betrieb beider Hotels, einschließlich Sicherstellung von Systemstabilität, Sicherheit und Leistungsfähigkeit. /liliStrategischer Einsatz von Technologien zur Verbesserung des Gästeerlebnisses sowie zur Optimierung von Geschäftsprozessen. /liliGewährleistung des einwandfreien Betriebs aller Hotelsysteme (Property Management Systeme, Point-of-Sale-Systeme, Netzwerke und Telekommunikation). /liliLeitung von IT-Projekten, System-Upgrades und Implementierung neuer Technologien. /liliSicherstellung der Einhaltung von Cybersecurity-Standards und Datenschutzbestimmungen. /liliVerwaltung von IT-Budgets, Lieferantenbeziehungen und Serviceverträgen. /liliUnterstützung und Schulung der Mitarbeitenden in allen Abteilungen bei IT-relevanten Themen. /liliHauptansprechpartner für sämtliche IT-Angelegenheiten innerhalb beider Hotels. /li /ulh3Als Cluster Director of IT erwarten wir von Ihnen: /h3ulliMindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung als Director of IT in einem Luxushotelumfeld. /liliHohe Eigenmotivation und proaktive Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technologische Lösungen zur Verbesserung von Gästeerlebnis, operativer Effizienz und Rentabilität zu entwickeln und umzusetzen. /liliAusgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Kompetenz, sowohl lokale als auch globale IT-Themen zu beurteilen und in enger Zusammenarbeit mit den Mandarin Oriental IT-Teams zu bearbeiten. /liliHohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie die Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten entsprechend der betrieblichen Anforderungen. /liliStrategisches Denkvermögen sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten. /liliLeidenschaft für Technologie und Innovation. /liliStarke Kommunikations- und Sozialkompetenzen mit ausgeprägter Team- und Serviceorientierung. /liliSehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind von Vorteil. /liliBesitz eines gültigen EFTA- oder EU-Passes gemäß den schweizerischen Bestimmungen. /li /ulh3Unser Engagement für Sie: /h3ulliLernen und Entwicklung.

Darum lohnt es sich

Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly?

This role ensures seamless technology performance to support exceptional guest experiences and efficient hotel operations. /ppbAs Cluster Director of IT you will be responsible for the following duties: /b /pulliOversee and manage all IT operations across both properties, ensuring system stability, security, and performance. /liliLeverage use of technology to enhance guest experience and business process. /liliEnsure the smooth operation of all hotel systems, including Property Management Systems, POS, networks, and telecommunications. /liliLead IT projects, system upgrades, and new technology implementations. /liliMaintain cybersecurity standards and ensure compliance with data protection regulations. /liliManage IT budgets, vendor relationships, and service contracts. /liliProvide technical support and training to colleagues across departments. /liliAct as the main point of contact for all IT-related matters within both hotels. /li /ulpbAs Cluster Director of IT, we expect from you: /b /pulliA minimum of two years of relevant experience as a Director of IT within a luxury hotel environment. /liliSelf-motivated and proactive, with the ability to identify and implement technology solutions that enhance guest experience, operational efficiency, and profitability. /liliStrong analytical skills, with the ability to assess and manage issues at both local and global levels, and collaborate effectively with Mandarin Oriental IT teams when required. /liliFlexible and adaptable, with a willingness to work varied schedules to meet operational demands. /liliA mature and strategic thinker with strong reasoning and problem-solving abilities. /liliPassionate about technology and innovation. /liliExcellent interpersonal and communication skills, with a strong focus on teamwork and service excellence. /liliFluency in English is required; proficiency in German is highly preferred. /liliHolds a valid EFTA or EU passport in accordance with Swiss regulations. /li /ulpbOur commitment to you: /b /pulliLearning Development.

A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. /liliSwiss Deluxe Hotels. Are you? /b /ph3Wir suchen eine:n Cluster Director of IT zur Verstärkung unseres Teams im Mandarin Oriental Palace, Luzern und Mandarin Oriental Savoy, Zürich. /h3pSind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs?

Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt?

Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden. /ppMandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline.

Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert. /ppDas Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein erstklassiges Luxuserlebnis.

Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. /liliMOstay. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind.

Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten. /liliGesundheit Wellness für Kollegen.

Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an. /liliSwiss Deluxe Hotels. ppbWe are searching for a Cluster Director of IT to join Mandarin Oriental Palace, Luzern and Mandarin Oriental Savoy, Zurich. /b /ppAre you a master of craft?

We invite you to become a fan of the exceptional. /ppMandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline.

Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. /ppMandarin Oriental Palace, Luzern is an iconic Belle Époque landmark, offering a premier luxury experience.

The hotel comprises 136 rooms and suites, four restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room. /ppMandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the Old Town, in the main business center, close to the city’s leisure attractions and just a short walk from the shores of Lake Zurich.

The Mandarin Oriental Savoy, Zurich has 80 guest rooms and suites and three dining venues, including an all-day dining restaurant, a specialty restaurant and a lobby lounge. /ppbAbout the job: /b /ppBased at the Mandarin Oriental Palace, Luzern and working for both hotels: Mandarin Oriental Palace, Luzern and Mandarin Oriental Savoy, Zurich the Cluster Director of IT is responsible for the strategic and operational management of all IT systems and infrastructure across both properties.

Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. /liliMOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world.

The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. /liliHealth Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us.

As a member of the Swiss Deluxe Hotels you and your loved one get to enjoy stays at many prestigious properties all across Switzerland. From vibrant city hotels to grand hotels deeply rooted in their surroundings, the perfect get-away is only a reservation away. /liliAnd much more! /li /ulpbWe’re Fans. Leben Sie eine Wachstumsmentalität?

Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten, vier Restaurants, eine Bar, verschiedene Veranstaltungsräumlichkeiten, ein Spa und einen Fitnessbereich. /ppDas Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im wichtigsten Geschäftsviertel, in der Nähe von Freizeitattraktionen und nur wenige Schritte vom Zürichsee entfernt.

Das Hotel umfasst 80 Zimmer und Suiten sowie drei gastronomische Einrichtungen, darunter ein ganztägig geöffnetes Restaurant, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby Lounge. /ph3Über die Position: /h3pDer Cluster Director of IT ist am Mandarin Oriental Palace, Luzern, stationiert und für beide Hotels – das Mandarin Oriental Palace, Luzern sowie das Mandarin Oriental Savoy, Zürich – verantwortlich.

In dieser Funktion übernehmen Sie die strategische und operative Leitung sämtlicher IT-Systeme und -Infrastrukturen beider Häuser. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig.

Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt. /liliUnd vieles mehr! /li /ulh3Wir sind Fans.

Sind Sie es auch? /h3 /p