Aufgaben Aktiver Verkauf der Veranstaltungsräume inkl. der zugehörigen Zimmerkontingente für unsere beiden Hotels Dorint Hotel Frankfurt / Oberursel & Dorint Parkhotel Frankfurt / Bad Vilbel Eigenständige Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen unter Berücksichtigung aller internen Vorgaben und Standards Betreuung der Veranstaltungen von der Hausführung über die Detailplanung bis zur operativen Umsetzung und Nachbearbeitung Sicherstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs in enger Abstimmung mit allen operativen Abteilungen Durchführung von Feedback‑ und Abschlussgesprächen sowie professionelle Reklamationsbearbeitung Stellvertretende Übernahme der Abteilungsverantwortung bei Abwesenheit der Abteilungsleitung Unterstützung bei der Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe gemäß Qualitäts- und Prozessstandards Fachliche Unterstützung, Einarbeitung und Coaching von neuen Teammitgliedern sowie Auszubildenden Unterstützung bei der Budget‑ und Forecast-Erstellung Unterstützung bei Dienst- und Urlaubsplanung innerhalb der Abteilung – Kontrolle der Zeiterfassung Vorbildfunktion im täglichen Umgang mit Gästen, Kollegen und externen Partnern Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Verkaufsstrategien, Auslastung und Erlössteigerung Profil Mehrjährige Berufserfahrung im Convention / Even
