Das ist der Job
Wir entwickeln ein völlig neuartiges Produkt, das der Kundenservicemarkt so noch nicht kennt (Launch in 2027).
Das brauchst du
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss und darüber hinaus.
Darum lohnt es sich
Wir automatisieren wiederkehrende Kundenanfragen, erhöhen die Effizienz von Serviceteams und senken Kosten messbar. Overview
Wir sind ein wachstumsstarkes Software-Scale-up mit 22 Mitarbeitenden und haben in den letzten Jahren eine KI‑SaaS‑Plattform aufgebaut, die den Kundenservice für über 140 Enterprise‑Brands neu definiert hat.
Darunter Fahrrad XXL, momox, FC Bayern München und brillen.de. Kunden lösen einfache Anliegen rund um die Uhr selbst. Der Markt für KI im Kundenservice wächst trotz wirtschaftlich turbulenter Zeiten und wird verstärkt durch Technologien wie ChatGPT und Claude. Jetzt suchen wir jemanden, der uns auf die nächste Wachstumsstufe begleitet.
Als AE kommst du jetzt genau zum richtigen Zeitpunkt: Du vermarktest nicht nur ein bewährtes Bestandsprodukt, sondern gestaltest aktiv mit, wie wir die nächste Produktgeneration in den Markt bringen. Responsibilities Als Full‑Cycle Account Executive (m/w/d) übernimmst du den gesamten Vertriebsprozess.
Outreach an potenzielle Neukunden per Telefon, E‑Mail und LinkedIn. Eigenständige Vorbereitung und Durchführung von Discovery‑Calls zur Bedarfsanalyse. Pitches, die Entscheider überzeugen (Head of Customer Care, COO, CEO, CFO). Aufbau und Weiterentwickl
